Serviço de Emergência em São Paulo: Entenda quando e como solicitar Skip to main content

Diante de alguma situação inédita, você sabe qual serviço de emergência acionar? Existe uma lista com uma série de números de telefones gratuitos disponíveis para atender à segurança de toda a população. Alguns são 190,192,193,197,198,181, mas cada um desses números possui uma finalidade. 

O 190, por exemplo, é o serviço de emergência mais procurado entre as pessoas, justamente por ser mais popularmente conhecido, mas nem sempre quer dizer que é o serviço de emergência mais indicado para aquela situação. Afinal, muitas vezes, não consegue atender a tudo que a pessoa necessitada precisa. Por isso é importante conhecer todos os serviços de emergência disponíveis, para melhor aproveitamento e auxílio em uma situação de vulnerabilidade e risco.

Entenda como e quando solicitar um serviço de urgência e emergência em São Paulo. | Foto: Pexels.

Assim, a Dez Emergências é uma empresa com especialidade na locação de ambulâncias para a remoção em situações de urgência e emergência – atuando com pacientes de baixa, média e alta complexidade. 

Além disso, a empresa conta com profissionais especializados que recebem treinamentos constantes para que seja possível oferecer sempre o melhor atendimento e recursos às pessoas que solicitam o serviço de emergência. 

Ao longo da matéria, você entenderá o que é um serviço de emergência, as diferenças entre urgência e emergência, quando você pode precisar de um serviço de emergência e qual deles seria indicado para cada situação, como solicitar um serviço de emergência e como a Dez Emergências pode te ajudar nessas situações. Continue a leitura para saber mais sobre serviços de emergência e urgência e quando você pode solicitar um deles para atendê-lo!

O que é um serviço de Emergência?

O serviço de emergência é composto por algumas organizações que são disponibilizadas para garantir a segurança e a saúde pública da população, atendendo a diferentes situações de emergência. 

Portanto, ainda muitas pessoas confundem os conceitos de urgência e emergência, exprimidos de forma distinta e que definem, por exemplo, até a forma de tratamento que um paciente recém-chegado a uma instalação hospitalar receberá. Ainda que suas definições sejam diferentes no campo da medicina, ambos são usados de forma errada como sinônimos diante das condições. Você sabe quando acionar um serviço de urgência? 

As emergências correspondem a situações mais graves do que as urgências. São consideradas situações de emergência aquelas condições que implicam sofrimento intenso ou risco iminente de morte, exigindo um tratamento médico imediato.

Já a urgência, ela pode ser dominada como uma ocorrência imprevista com ou sem risco potencial à vida, em que a vítima necessita de assistência médica imediata. Sendo assim, em ambos conceitos, o atendimento médico rápido e proporcional à sua gravidade é indispensável. 

O que ocorre é que a emergência exige um tratamento direto, levando em conta o risco iminente de morte ou lesão permanente, como as fraturas expostas, hemorragias graves e paradas cardiorrespiratórias. 

Enquanto a urgência, apesar de demandar uma pronta avaliação médica levando em consideração seu risco potencial, não necessariamente ela precisará de uma intervenção instantânea. São casos de urgência as fraturas não expostas, aumento de pressão arterial, cólicas renais, entre outras.

Diferencie os tipos de atendimento para poder ter o melhor serviço em mãos: de emergência ou urgência. | Foto: Pexels.

Quando você pode precisar de um serviço de Emergência?

O serviço de emergência é responsável por garantir a segurança e a saúde pública da população. Pensando nisso, separamos algumas situações em que você pode precisar de um serviço de emergência caso ocorra alguma situação inesperada. 

É importante lembrar de que cada serviço de emergência é indicado para determinadas situações diferentes – são poucos os casos em que algum deles pode atender a uma situação em comum. 

Como as emergências correspondem a situações mais graves do que as urgências, você pode precisar de um serviço de emergência em condições que implicam sofrimento intenso ou risco iminente de morte – no qual exige um tratamento médico imediato, como as lesões permanentes: fraturas expostas, hemorragias graves e paradas cardiorrespiratórias. 

São nesses casos em que pode ser acionado o número (11)-3348-1008, correspondente ao Serviço de ambulância particular da Dez Emergências. A Dez oferece serviço de emergência médica particular. Para utilizá-lo, basta discar (11)-3348-1008 e explicar o tipo de emergência para acionar o serviço. 

O socorro imediato do Corpo de Bombeiros (193) pode ser acionado ao ocorrer as consequências da maioria dos acidentes domésticos ou nas ruas. Esse serviço atende a incêndios, vazamentos de gás, acidentes com animais, vazamentos de produtos químicos e causas naturais – como alagamento e queimadas. 

Já a Polícia Militar, por ser um número popularmente conhecido, o 190 é o mais acionado pelo público, ainda que nem sempre seja o serviço de emergência mais indicado. Esse serviço atende aos cidadãos em casos de riscos, ameaças contra a vida, atentados, denúncias de roubos e proteção pública. 

Citada a Polícia Militar, ainda existem: a Polícia Rodoviária Federal e a Polícia Rodoviária Estadual. As atribuições feitas à Federal (191) são definidas pelo Código de Trânsito Brasileiro e são responsáveis por fiscalizar as rodovias e estradas federais para exercício do direito de locomoção de veículos. Quanto a Estadual (198), é responsável por atender à sociedade em situações de ocorrências em rodovias estaduais, como pedidos de socorro e reclamações. 

A Defesa Civil (199) é encarregada de precaver, socorrer, assistir e ajudar na recuperação da população em situações de desastres, sejam em chuvas ou outros casos de risco. Basta discar 199 para solicitar o auxílio ou para realizar denúncias. 

Por fim, o Salvamar (185) é um serviço voltado para o socorro de embarcações e pessoas em situações de risco em alto mar, apenas dentro da faixa marítima de responsabilidade do território brasileiro.

Como solicitar um serviço de Emergência em São Paulo?

Cada serviço de emergência possui um número de telefone e pode ser acionado conforme as situações já citadas anteriormente.

Uma outra maneira de solicitar um serviço de emergência, pode ser buscar por um serviço público de saúde que também poderá te auxiliar em determinada situação, por exemplo em situações de resgate, onde a cobertura da Dez Emergências não atende, onde é possível acionar tanto o Samu (192) quanto o Corpo de Bombeiros (193). 

Caso você esteja em São Paulo, você pode solicitar o serviço de ambulância particular da Dez Emergências e ter acesso aos melhores médicos e ambulâncias da região através do numero:

(11)-3348-1008

O plano Dez Emergências oferece cobertura ilimitada a mais de 50 tipos de emergência médica por apenas a partir de R$ 49,90

Independentemente do horário da ocorrência, caso sua residência ou empresa precise de suporte, como uma ambulância particular, a Central de Regulação da Dez Emergências estará totalmente disponibilizada para encaminhar rapidamente um de seus veículos de Suporte Básico ou Suporte Avançado com UTI Móvel. 

As Unidades de Suportes Básicos são utilizadas durante os procedimentos que não oferecem nenhum risco de vida ao paciente. Já as Unidades de Suporte Avançado atendem aos pacientes em situações com risco de vida, oferecendo uma estrutura completa de UTI e com a presença de um médico profissional.

Referente à locação de ambulâncias, a Dez Emergências oferece atendimento 24h e o aluguel de ambulâncias com veículos modernos, equipados com alta tecnologia e seguindo rigorosamente todos os padrões que determinam as leis e normas vigentes, como a Portaria nº 2.048, de 5 de novembro de 2002.

Portanto, a locação de ambulâncias é um meio eficiente para assegurar um atendimento rápido e de alta qualidade para atender ao serviço de emergência ou urgência solicitado – servindo tanto para as empresas quanto para residências.

Como a Dez Emergências pode te ajudar nessas situações?

O serviço de emergência da Dez Emergências pode te ajudar em situações de emergência. Dessa forma, quando acionada, uma equipe médica se desloca até o local para realizar todos os procedimentos necessários e mais adequados com a situação. Diante disso, em casos como este, é possível realizar o socorro de vítimas de traumas, distúrbios, mal súbitos, entre outros sintomas ou patologias. 

Ainda é importante ressaltar que, em cerca de 70% dos casos acionados ao serviço de emergência da Dez Emergências, os profissionais conseguem estabilizar a vítima sem a necessidade de ter que encaminhá-la para o hospital. Ou seja, o atendimento de qualidade junto à eficiência da ambulância podem auxiliar o paciente e, inclusive, fazer com que melhore, sem precisar se deslocar até um hospital.

Portanto, se em alguma situação for necessária uma intervenção hospitalar, a Dez Emergências cuida disso para você: a ambulância transportará a vítima com toda segurança e assistência necessária até o ambiente – contando com a rapidez do veículo e a capacitação dos profissionais da saúde que nele atuam. 

Dessa maneira, a Logística da Dez Emergências é composta por uma alta tecnologia que, alinhada ao Sistema de GPS, permite o encaminhamento da ambulância mais próxima da ocorrência solicitada. Se você procura um serviço de emergência com atendimento rápido e que priorize a alta qualidade, acesse o site e conheça nossos planos.

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